Tính năng tin nhắn tức thời đang cách mạng hóa trải nghiệm trên các trang web thể thao và giải trí. Người hâm mộ giờ đây không chỉ đọc tin tức mà còn trực tiếp tương tác chia sẻ cảm xúc ngay trong thời gian thực. Một trong những ưu điểm lớn nhất là khả năng cập nhật tức thì. Khi trận đấu diễn ra hệ thống tự động gửi thông báo tỷ số thay đổi đội hình hay sự kiện đặc biệt qua tin nhắn. Người dùng dù đang làm việc hay di chuyển vẫn nắm bắt diễn biến mà không cần tải lại trang. Tin nhắn tức thời cũng tạo ra không gian thảo luận sôi động. Người hâm mộ có thể tranh luận về pha ghi bàn bình luận về chiến thuật hoặc chia sẻ clip highlight trong nhóm trò chuyện chung. Tính năng này xóa bỏ rào cản địa lý kết nối những người cùng đam mê. Các trang web còn tích hợp dịch vụ hỗ trợ qua chat nhanh. Người dùng gặp vấn đề kỹ thuật hay cần hướng dẫn đặt vé có thể nhắn tin cho bộ phận chăm sóc để được giải đáp tức thời thay vì chờ email phản hồi. Về giải trí tin nhắn cho phép nhận thông báo sớm về lịch ra mắt phim album mới của nghệ sĩ. Fan có thể đặt câu hỏi trực tiếp trong buổi livestream phỏng vấn ngôi sao tăng tính tương tác hai chiều. Bảo mật luôn được ưu tiên với xác thực hai lớp và tuỳ chọn ẩn danh khi chat. Người dùng kiểm soát được ai có thể nhắn tin cho mình và báo cáo spam dễ dàng nếu cần. Nhìn chung tin nhắn tức thời không còn là tính năng phụ mà thành phần thiết yếu giúp trang web thể thao giải trí nâng cao trải nghiệm gắn kết cộng đồng và giữ chân người dùng lâu dài.